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點數Q&A

2023/3/3起實施會員制度,會員點數由2023/3/3晚間7點後的訂單開始累積,點數無法溯及既往補贈。

 

Q1 點數要做什麼呢?
點數可以兌換hahababy特定好禮,並且不定期更換贈品。
※ 點數並非等同現金,無法提供兌現 ※

※兌換完成後,恕不提供退貨或換貨,亦不接受退還點數。※

Q2 點數如何獲得?
1. 會員消費單筆全額支付每滿100元即可獲得1點
2.需先加入hahababy網站會員,並且「登入」消費才可具備點數累計資格。
※例如消費250元即可獲得兩點,未滿100元的金額恕不累計 ※
※ 除特殊列舉商品,所有網店消費皆計算回饋 ※

※實體店面消費恕不累計※

 

Q3 點數有使用期限嗎?
點數需於有效期限內使用完畢,逾期未使用即失效視同放棄。

一般訂單消費的點數的有效期限為隔年7/31到期。
例1:我在今年1/30收到點數,點數將於明年7/31過期
例2:我在今年7/31收到點數,點數將於明年7/31過期
例3:我在12/31收到點數,點數將於明年7/31過期
※ 特別行促活動獲得點數回饋將依活動公布之效期為主。

Q4 點數哪時候發送?
點數發放以「已取貨/已到達」為基準,在訂單轉換狀態後10日自動發放至會員帳戶中。 

Q5 取消訂單點數會歸還嗎?
在訂單成立後~訂單出貨之前的時間取消訂單,點數會自行回補至您的會員帳號。
※ 訂單一旦進入出貨作業,便無法取消訂單,點數也無法歸還,請注意 ※

Q6 申請退貨後點數會減少嗎?
是的,若您申請退貨,將視您保留之商品金額發放點數。

例1:您購買3000元商品,在鑑賞期內退貨,此時點數尚未發放,保留商品金額為2499元,則完成退貨後會發放給您24點。
例2:您購買3000元商品,因特殊狀況在已發放點數後申請退貨,保留商品金額為2499元,則會在您此筆訂單得到30點內扣除6點。


Q7 如何查詢及使用點數?
登入會員後,進入「我的帳戶」點選“會員點數”,便可以查詢。

在此頁面點遠「兌換贈品」之藍色按鈕,便可以選擇喜愛贈品兌換。

兌換之贈品會加入購物車,可與您其他商品一同寄送,寄送條款同一般商品。


Q8 點數可以轉讓嗎?
目前並不提供點數轉讓,以及與其他帳號合併點數服務。

※  本公司有權停止所有點數兌換活動,若本公司終止所有點數兌換之活動,台端與本公司若因本活動產生點數計算之爭議者,所有爭議解釋之依據概依本公司留存之交易資料為準※