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資料正確性

  • 以下將提供您在本網站購物時的基本訊息,請特別注意若是因為填寫資料不正確而導致付款、商品運送、發票開立、退換貨等無法順利執行,本公司會盡力協助處理,但不會因此產生任何賠償責任,請您在購物前後仔細核對您填寫資料,避免造成您權益的損失。

 

付款方式

  • 超商貨到付款
  • 線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)
  • 實體、網路ATM轉帳(請於3日內付款)
  • 超商代碼繳費(請於7日內付款)

 

送貨方式

  • 中華郵政宅配
  • 超商取貨(7-11或全家)
  • 超商取貨付款(7-11或全家)

 

訂單須知

  • 為避免操作爭議,本公司不代為處理訂單合併、訂單拆單、更改訂購內容等修改。若有任何訂單修改等需求,敬請重新下單。
  • 任何訂單備註僅視為提醒,不視為商品或契約一部分,本公司有權決定是否滿足訂單備註所要求事項。
  • 預購商品之預計出貨日有可能因為產期、產量而有所變動,本公司有權視情況調整出貨日期。
  • 預計出貨日為預估之出貨日期,出貨後正常仍需1-3天之物流工作日,並非實際到貨日期。

 

送貨須知

  • 超商取件運費60元,中華郵政運費100元,一張訂單只能單次配送同一地址,如需分開寄送日期或寄送不同地址,敬請分開下單。
  • 為回饋消費者,訂單金額不含運費,凡達1500元即可享台灣本島免運唷。*訂單金額係指扣除優惠後,仍然超過1500元即享台灣本島免運。若訂購金額為1500元,但因為達到3件九折而折抵優惠金額150元後總金額為1350元,則實質上未達1500元免運資格喔~
  • 一般出貨後,超商取貨約1-3個工作天可送達,中華郵政約1-2天(不含週六、日及國定假日)
  • 若遇節日(如春節、中秋、端午)運送量較大,配送上較無法符合您所指定的時間,建議提早幾天下單,以免耽誤您的時間
  • 如遇有颱風過境、特殊天災及疫情時,根據政府政令或考量配送人員安全,物流公司有無法送貨或延遲之可能,敬請依照物流公司公告為主,謝謝大家的體諒

 

發票開立

為地球環保盡一份心力,減少紙垃圾是我們的共同目標,因此我們採用全電子化發票,將無紙本發票寄送,您可以選擇以下 3 種方式取得您的發票:

  • 電子發票(雲端發票):電子發票(雲端發票)會存入我們的會員載具,系統會在您付款後 12 小時內自動開立,並直接寄送至您的 email 信箱(開獎後會自動為您兌獎,如您中獎,可自行至超商將發票印出
  • 捐贈:若選擇捐贈,系統會自動將您的發票捐至「XXX基金會」
  • 公司戶紙本發票:根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於本網站消費皆開立電子發票,若您有開立統編報帳的需求,請於結帳時輸入 統一編號 和 發票抬頭,我們將會以PDF形式將電子發票E-mail至您所留之電子信箱,請特別注意您收件信箱以及公司資訊是否填寫正確

退換貨須知

您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權利,請注意猶豫期並非試用期。除服飾商品可接受拆封檢查與試穿尺寸合適與否。其他商品則基於衛生安全考量,若非產品瑕疵情形,退換貨商品必須未經拆封並且『全新未使用』,若已拆封商品恕將無法提供退換貨服務。

  • 以下情況無法接受退貨:
  1. 超過七天的商品鑑賞期。若遇商品瑕疵問題,請與我們聯繫,我們將無條件為您做退換貨處理; 收到商品超過七天,不接受退換貨 (包含貨品如有短少,恕難為您補寄)
  2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  3. 服飾商品因穿著後產生髒污、氣味、毀損,穿著後清洗等不予退貨。
  4. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  5. 惡意或大量退貨。
  6. 因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費 。

 

  • 當瑕疵品退貨需求通過審核,我們將會協助您處理退換貨事宜,並且由我們負擔此次物流費用。若非品質問題退貨,請您於7天內將全新商品寄回公司,需自行負擔運費。
  • 退回商品需將原商品(含贈品、滿額贈品等),依原包裝完整寄送。如未將此商品中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。
  • 若退換貨商品為優惠套組,則一套組視為一件商品,因此若有套組內單品退貨需求,恕無法單獨退貨,請您見諒。
  • 若退換貨商品享有滿額優惠、滿件優惠等優惠活動,亦無法單獨退貨。
  • 已使用之優惠券、折扣碼等優惠,於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回,敬請見諒。
  • 若退回商品後導致原訂單未達免運、加價購、滿額購等優惠,本公司則視情況可能向您收取該商品原價或運費。
  • 當您提交退貨申請即視同解除契約或契約失其效力,代表您同意我們的退貨政策,亦同意本公司可代處理或作廢發票等後續處理事宜。同時若有折讓單或相關法令所要求之單據之需求,您同意免簽折讓單,或若有其他文件亦不需額外徵求您同意,由本公司代為處理。

 

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。

 

退貨流程
聯絡客服人員 → 客服依據照片初步判斷可換貨 → 準備完整商品及發票 → 交寄至客服人員指定地點 → 客服人員收貨後判斷是否退換貨 →後續退款或換貨

退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
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