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Return Policy

商品鑑賞期

依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。

 客服信箱:onboard@shoplineapp.com
 客服專線:0976-905-XXX


退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨:

  1. 超過七天的商品鑑賞期。
  2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  3. 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
  4. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  5. 惡意或大量退貨。
  6. 因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費 。



退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。


退款說明

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。


隱 私 權 保 護 聲 明

請您在使用本網站前,確認您已審閱並同意本隱私權政策所列舉之全部條款。若您有任何不同意之處,則請勿使用本網站之服務。本隱私權政策僅適用於本網站對您個人資料的蒐集、處理和應用。您可能經由本網站連結至第三方網站,該網站所所進行的個人資料蒐集,按照該網站之隱私權政策辦理,不受本網站之隱私權政策限制。

 

隱私權適用範圍:

當您註冊成為網站會員,或於本網站購物,或使用本網站所提供之服務與參加活動時,我們會要求您填寫個人資料,如姓名、性別、電話、e-mail、住址等。此外也會保留您在上網瀏覽或查詢時,伺服器自行產生的相關記錄,包括IP位址、Cookie紀錄、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料紀錄等。

 

個人資料的使用目的:

本網站蒐集得來的個人資料,都用於以下用途對諮詢、商談、修改、補充的對應、確認及記錄;寄送與商品、服務、活動等訊息相關的宣傳品及電子郵件;商品配送;以及商品開發及其他服務的改善。本公司在收到提出個人資料的確認、修正、停止使用、刪除等要求時,按照規定手續確認為本人後,將迅速予以對應。個人資料的相關諮詢,請透過本網站首頁的諮詢窗口聯絡我們。

 

向第三方提供個人資料:

本公司僅與提供下列服務的公司分享個人資料,諸如:資料處理、展延信用、完成客戶訂單、產品運送、管理及提升客戶資料、提供客戶服務、評估你對我們產品與服務的興趣、進行客戶研究或滿意度調查。該等公司有義務保護你的資料,其可能位於品牌營運的任何地方。然而hahababy會在某些特殊情況下將個人資訊揭露給第三方團體,例如中華民國政府機關或是檢調單位的合法要求等。hahababy保證所有客戶資料都將受到妥善的保存與保管,我們將透過以下方式保護您的資料:

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